商场服务有哪些礼仪要求

商场是商品交易的直接场所，作为商家，服务质量的提高与经济效益是直接挂钩的。那么，商场服务有哪些礼仪要求呢？

景区服务礼仪之岗位职责

　　景区服务礼仪之岗位职责从售票、验票、咨询、导游、投诉、客房服务等，非常实用。

旅游从业者需知的名片礼仪

　　名片是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。旅游从业者在各种场合与他人进行交际应酬时，都离不开名片的使用。而名片的使用...

旅游从业者的称呼礼仪

　　称呼，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。每个人在社会交往中，都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。...

导游自我介绍举例

　　(早上接团)大家早上好!大-家-早-上-好!(见客人没反映时补上一句)，很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了?...

旅游从业者如何自我介绍

　　介绍自我，亦称自我介绍。简言之，它是在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，自己将自己介绍给其他人，以使交往对象或公众认识自己、了解...

游客接待见面时的握手礼仪

　　握手，是交际的一个重要组成部分。握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。游客...

旅游从业者的微笑礼仪

　　笑容，即人们在笑的时候的面部表情。笑，是人受到客观事物某种特征的刺激所引起的主观反应，是快乐和幸福的最初表情。微笑是最能打动人心的语...

全球通用的沙滩礼仪

　　沙滩是公共场所，旅游者要遵守相关礼仪，千万别不克制自己而影响了别人。意大利的一个消费者组织就曾经发出“沙滩礼仪条例”，张贴在该国的各...

旅游从业者的眼神礼仪

　　眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。旅游从业者的一个良好的交际形象，眼神表现出的目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。眼神礼仪对旅游从业...

共245篇 当前第1/25页  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   下10页