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总书记排队买包子中的几个礼仪细节

发布者:weleve 日期:2013年12月30日 09:52 来源: 千龙网 【字号 :

  日前,总书记到北京市调研时走进一家包子铺排队买包子就餐,给全党上了一堂生动务实的“廉政公开课”、“亲民公开课”、“为官公开课”。网友盛赞总书记“传递冬日温暖的正能量”。

日前,总书记到北京市调研时走进一家包子铺排队买包子就餐,给全党上了一堂生动务实的“廉政公开课”、“亲民公开课”、“为官公开课”。网友盛赞总书记“传递冬日温暖的正能量”。

当习近平总书记进门后径直走到十几个人的队尾,包子铺经理贺媛丽看到后走上前说,您不用排队了,直接买吧。总书记说:“不用,和大家一起排队”;

当包子铺点餐收银的服务员郭雪琴算完账找零后,总书记对服务员说:“谢谢”;

当总书记吃完了点的餐,离开包子铺时对工作人员说:“再见”,“你们辛苦了”。

笔者还认为,总书记排队就餐过程中的上述几个礼仪细节,也应值得我们珍视。这些礼仪细节是一种无声的宣示,是一种行动的示范,给全国人民上了一堂生动的“文明礼仪公开课”。

排队是一种日常的公众礼仪,而不仅仅是形式上的队伍。这个简单的个人行为,是人与人之间最基本的相互尊重的表现形式,意味着对社会公共秩序的遵守与履行,也是一个国家、一个民族、一个人文明风貌程度的体现。当一个人有了对他人的这种尊重感,社会就拥有了一种秩序美,处处令人爽心悦目,处处呈现出和谐温馨,国家和民族的“软实力”就会越强。

“谢谢”、“再见”是礼貌用语,并非是一种敷衍客套话。两句看似不起眼的话,反映出一个人的基本行为准则和修养,体现出一种人文关怀和人与人之间的平等与尊重。受人相助,诚恳地道一声“谢谢”;与人道别,说声“再见”,是对他人善举的感恩,是对他人友善的回赠,是对与他人交往的肯定。虽然只是温馨的一句话,但那是正能量文明的开始,让人心更温暖,也能感染更多的人。

“您辛苦了”是慰问他人、尊重和理解他人劳动的文明用语。劳动创造价值,劳动者最光荣。人人都是劳动者,人人是人人的劳动者,哪怕是再普通的劳动也是对他人的贡献,没有劳动,就没有洁净、漂亮的城市,就没有社会的发展与进步。道一声“辛苦了”,是对劳动精神的褒奖和懂得,能让他人体验到付出劳动的价值和快乐。

文明礼仪是一个人做人处事的起点,是国家精神文明建设和社会道德建设的地基。中华民族有着五千年文明史,素有“礼仪之邦”的美称。习近平总书记高度重视精神文明建设和社会道德建设。他在“8·19”讲话中指出,“只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,全国各族人民物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进”;在会见第四届全国道德模范及提名奖获得者发表讲话时指出,要高度重视和切实加强道德建设,推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

毋庸讳言,在现实生活中,尚存在着一些不文明的画面。“中国式插队”的不文明现象、公共场合的“语言暴力”陋习、漠视和不尊重他人劳动的情形,不时见诸报端,甚至原本应普通常见的“谢谢”二字,有时也变得“珍贵”起来,被认为是有点累赘,有点多此一举。

今天,总书记给我们做出了一个表率。“天下大事,必行于细”,我们应认真学习领会总书记的这堂“文明礼仪公开课”,树立社会公共意识、尊重他人意识,从一声真诚的“问候”、一个彬彬有礼的礼貌动作做起,把细小的文明礼仪行为渗透在日生活中,以文明传播文明,共同绘就一幅幅传播文明礼仪的美丽社会画面。

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